Polityka Prywatności

Polityka Prywatności – EXIS.INTERACTIVE

Obowiązuje od: 2025-01-01

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

EXIS.INTERACTIVE JAROSŁAW W. STEGLIŃSKI
Al. T. Kościuszki 67
90-432 Łódź
NIP: 7291233183
REGON: 472927760
E-mail: info@exis.pl
Telefon: +48 422094965

2. Jakie dane zbieramy?

Możemy przetwarzać następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane firmy (nazwa, NIP),
• treść wiadomości z formularza kontaktowego,
• dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, czas wizyty, odwiedzone podstrony (za pomocą plików cookies i narzędzi analitycznych).

3. W jakim celu przetwarzamy dane?

Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:

• kontaktu i obsługi zapytań (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes),
• realizacji usług oferowanych przez EXIS (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy),
• prowadzenia analiz statystycznych i optymalizacji strony (Google Analytics),
• obsługi czatu EXIS AI (np. poprzez API OpenAI – tylko treść rozmów),
• zapewnienia bezpieczeństwa i funkcjonalności strony (np. Cloudflare Turnstile CAPTCHA, cookies techniczne).

4. Czat EXIS AI i zewnętrzni dostawcy

Czat EXIS AI oparty jest na technologii OpenAI. Treść Twoich wiadomości może być przekazywana do dostawcy API (OpenAI) wyłącznie w celu wygenerowania odpowiedzi. Nie gromadzimy tych danych w naszej bazie ani nie wykorzystujemy ich do profilowania.

Korzystamy również z usług zewnętrznych, takich jak:

• OpenAI API – generowanie odpowiedzi w czacie,
• Google Analytics – analiza ruchu na stronie,
• Cloudflare Turnstile – ochrona formularzy przed spamem.

Dostawcy ci mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. USA), jednak stosują odpowiednie zabezpieczenia zgodne z RODO (np. standardowe klauzule umowne).

5. Pliki cookies

Używamy plików cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• zapamiętania preferencji użytkownika,
• prowadzenia anonimowych statystyk (Google Analytics),
• obsługi funkcji takich jak czat.

Możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

6. Jak długo przechowujemy dane?

Dane osobowe przetwarzamy:

• przez czas niezbędny do realizacji celu (np. obsługa zapytania),
• przez okres wymagany przepisami prawa (np. księgowość),
• do momentu cofnięcia zgody, jeśli przetwarzanie odbywało się na jej podstawie.

7. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• ich sprostowania,
• usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przeniesienia danych,
• sprzeciwu wobec przetwarzania,
• wniesienia skargi do Prezesa UODO.

8. Kontakt w sprawach prywatności

Jeśli masz pytania dotyczące polityki prywatności lub chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami:

adres e-mail: info@exis.pl
tel.: +48 42 2094965