Streamsoft Prestiż - system klasy ERP Zobacz większe

Moduł CRM Zarządzanie Kontaktami

Przeznaczenie modułu

Moduł CRM przeznaczony jest do wspierania procesu pozyskiwania i obsługi klienta oraz planowania i organizacji pracy wewnątrz firmy. Stanowi idealne rozwiązanie dla działów marketingu, telemarketingu, sprzedaży oraz wszędzie tam, gdzie utrzymywane są kontakty z klientami. Kontrola przydzielonych zadań oraz planowanie pracy, pozwala na efektywną współpracę z klientami.

Prawidłowo zaimplementowany moduł CRM jest niezastąpionym źródłem wiedzy o kliencie, a zarazem sprawnym kanałem komunikacji wewnętrznej. Rozbudowany system uprawnień zabezpiecza informacje przed nieuprawnionym dostępem. 

Więcej szczegółów

1 000,00 zł netto
1 230,00 zł brutto

Dodaj do listy życzeń

Więcej informacji

Standardowe funkcjonalności:

  • Skuteczny przepływ zadań
    - Zapewnia skuteczne wspomaganie procesów workflow
    - Niezastąpione narzędzie przy wdrażaniu i utrzymywaniu standardów zarządzania jakością opartych na normach ISO

  • Przyspiesza obsługę klienta
    - Możliwość uproszczenia procedur związanych z codzienną obsługą klientów poprzez prowadzenie bazy firm z listą osób kontaktowych

  • Planowanie i realizacja zdarzeń
    - Rejestracja, planowanie oraz możliwość przeglądania i edycji (w kontekście kontrahenta lub operatora) każdego z rodzaju zdarzeń (sprawy, projekty, kontakty), obsługiwanych przy pomocy Drzewa spraw

  • Zarządzanie relacjami
    - Możliwość zarządzania relacjami poprzez kontrolowanie kontaktów z klientami czy zadań wykonywanych przez pracowników

  • Organizacja pracy użytkownika i grupy
    - Użytkownicy mają możliwość planowania zadań (indywidualnie lub dla grupy) do wykonania przy pomocy graficznego kalendarza zadań
  • Obsługa planowania miesięcznego
    - Możliwość miesięcznego planowania sprzedaży, kontaktów z klientem oraz pozyskiwania nowych kontrahentów

  • Tworzenie programów lojalnościowych dla klientów

  • Tworzenie ankiet dla kontrahentów, kwestionariuszy osobowych i innych

  • Obsługa reklamacji (rejestracja i kontrola)

  • Komunikator biznesowy PeStKa
    - Zapewnia bezpieczny przepływ prostych komunikatów

  • Obsluga korespondencji seryjnej (tradycyjnej i elektronicznej)

Moduł CRM Streamsoft Prestiż umożliwia synchronizację z kalendarzem Google

Aktualności

Chcesz sprawdzić jak działa system?

Jeśli jesteś zainteresowany systemem Prestiż

Skontaktuj się z nami

Jesteś zainteresowany naszą ofertą? Zostaw nam swój numer telefonu lub adres e-mail.